Última actualización: 28 de julio de 2026
Mayan Cosmetics usa Mayan AI OS para atender consultas y operar conversaciones de WhatsApp, pedidos, pagos y envíos con respeto, seguridad y minimización de datos.
Podemos tratar nombre, teléfono o WhatsApp, dirección y ciudad de envío, historial de compras y conversaciones, preferencias de producto, estado de pedidos y pagos, eventos logísticos e incidencias. Si una clienta comparte información sensible sobre salud, alergias o sensibilidad, se trata únicamente para recomendaciones cuidadosas y prevención de errores.
La usamos para atención al cliente, procesamiento y seguimiento de pedidos, envíos, postventa, recomendaciones, resolución de incidencias y comunicaciones relacionadas con Mayan Cosmetics. No usamos información sensible para presionar una venta ni la compartimos innecesariamente.
La información operativa se conserva en sistemas controlados de Mayan AI OS. No compartimos información sensible con familiares ni terceros ajenos a la operación autorizada. Solo acceden a los datos las personas y servicios necesarios para atender la solicitud.
Para solicitar acceso, corrección, eliminación o dejar de recibir comunicaciones promocionales, escribe a saludpura1@gmail.com indicando tu nombre y el número de WhatsApp asociado. Verificaremos la identidad antes de actuar y conservaremos únicamente lo necesario para obligaciones operativas o legales.
Responsable operativo: Mayan Cosmetics. Contacto: saludpura1@gmail.com.